CAMBIOS
Los cambios únicamente se realizan dentro de los 30 días desde la fecha de entrega. La prenda debe estar en el mismo estado que fueron remitidas, sin uso, con etiqueta y en su bolsa original.
Podrás realizar un cambio por el mismo producto en otra variante o por cualquier otro producto de la marca.
¿COMO HACER EL CAMBIO?
Los cambios de las prendas se efectúan en nuestro showroom en Cañitas, Capital Federal, en la calle Baez 228 (timbre 2) O sino podes hacerlo por correo postal, mandándonos un mail a [email protected] con el asunto: CAMBIO #nº de orden y nuestras vendedoras te indicarán los pasos a seguir para enviarlo por correo. El costo de envío y reenvío estarán a cargo del cliente.
DEVOLUCIONES
No se hacen devoluciones de dinero, únicamente si la prenda tiene alguna falla de fabrica o hubo un error de stock.
El reclamo de la devolución debe realizarse al mail de VÖD dentro de las próximas 48 horas hábiles luego de haber recibido el paquete en el domicilio del usuario.
